Use Case
- データが散在、
まとめたい - 多様なデータを
業務に活用してみたい - 人手の作業を
効率化したい - ビジネス（業務や顧客）、
データの変化に柔軟に対応
したい
データが散在、
まとめたい
まとめたい
- データ統合・整理
- 様々な種類のデータをとりあえず一つにまとめたい
- 何でもデータが入るバケツが欲しい
- データの形を整理して格納するのに時間がかかる
- RDBでは対応が難しいデータがある
- 顧客データ管理
- コンタクトチャネル情報をまとめたい
- 個別管理しているチャネル・お客様接点の情報をまとめて表示したい
- 営業データ管理
- 営業にまつわる情報を一つにまとめたい
- 営業先の情報をまとめて一つの画面で見たい
- 複数のシステムに情報が散在しているため、顧客の全体像を把握できない
- データ一元管理
- 拠点や部署でバラバラに管理しているデータを紐づけたい
- とりあえずデータを一元管理して、使える状態にしたい
- データの意味や関連性を定義づけて管理したい
- データマネジメント
- バラバラな社内システムからまとめて情報を引っ張ってきたい
- 用途は定まっていないが、とりあえずデータを格納しておきたい
- 新しいデータレイクを作りたい
- データマートがたくさんあってめんどう
- 継続性のあるデータハブを作りたい
多様なデータを
業務に活用してみたい
業務に活用してみたい
- データ収集・活用
- とりあえず情報を集めたい
- WEB上の情報を使ってみたい
- 評判や口コミ、SNSの情報を集めて活用したい
- ガバナンスデータ活用
- EDINET,TDNET,ガバナンス報告書, CDPデータを活用したい
- 有価証券報告書やIR、コーポレートガバナンス報告書をわかりやすく活用したい
- 他社データ分析
- 他社の持つデータを活用してみたい
- データ関連性可視化
- 社内に蓄積しているデータやドキュメントの関連性をみたい
- いろいろな軸でデータを可視化、分析したい
人手の作業を
効率化したい
効率化したい
- コンタクトチャネル高度化
- コールセンタの音声をテキスト化したい
- コールセンタ業務を高度化したい
- ナレッジが散在していて検索が大変
- 人によってバラバラな品質を高めたい、一定にしたい
- オペレーター教育のコストを削減したい
- 顧客対応や社内業務にチャットを活用してみたい
- 夜間の人材確保など、時間の制限をなくしたい
- 社内分散データ管理
- SASや各種分析/計算ツールに入れるデータ変換・整理が大変
- IoTセンサのアップデートや数の多さに対応するのが大変
- 同じ中身なのにキーが違うデータの整理に手間がかかる
- 一回で社内の全システムにアクセスしたい
- ファイルサーバ内のOfficeファイルをまとめてさらいたい
- 報告レポートの参照元が多すぎて大変
- データ検索
- 社内のドキュメントやデータを横ぐしで検索したい
- 顧客やドキュメントの名寄せができていない、バラバラ
- データ収集改善
- WEB上の情報を集めるのが大変
- 情報収集のための検索、照会などオペレーションは減らしたい
- 情報収集の抜けもれ、誤りをなくしたい
- 業務に関する情報をニュースや公知情報から自動抽出してほしい
ビジネス（業務や顧客）、
データの変化に柔軟に
対応したい
データの変化に柔軟に
対応したい
- データ保存改善
- データの変更追加に柔軟に対応したい
- 既存システムとの連携をスピーディーに実現したい
- DWHの統合を考えているが、時間がかかる
- 顧客データ収集運用
- 顧客最新の情報をタイムリーに把握したい
- 取引先の情報を把握して、審査に反映したい
- 新たな営業候補先の情報を自動抽出したい
- 新たな営業候補先を的確なタイミングで訪問したい
- 新規事業へのデータ活用
- Fintech等新しいサービスをどんどん進めていきたい
- 変化に伴う自社開発、自社所有をできるだけ少なくしたい
