- CASE 01
- 大手クレジットカード会社 様
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- プロセスの自動化
- 審査精度の向上
- コストの最適化
- 人的負荷の軽減
- 課題
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- ・プロセスに人手が多く介入しており、人的負荷が大きく業務が非効率になっている
- ・個人のノウハウに頼った運用になっており審査精度が平準化できない
- ・法人の変化を検知したいが、リアルタイムに把握するには人材不足
加盟店審査業務の高度化・
効率化を実現！
導入したソリューション：
法人審査ソリューション
- ・内部及び外部DBに加えインターネット情報の収集から審査判定までを自動化して人手の稼働を大幅削減
- ・加盟店の不芳情報をリアルタイムで見つけることができ早期対応が可能
- ・一定のルールで情報収集・判定がされるため対応者による差がなくなり、精度が平準化
機能追加
AIの導入
【法人の評判情報の取得】
キーワードベースで網羅的に情報を集めることに加え、AIを活用することで本当に収集したい情報を抽出（一部検証中）。
法人の評判に関する情報収集の精度向上以外でも、AI適用によりサービスの質と機能の向上が図れないか検討を続けています。
ご担当者様の声
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今まで人手により時間と手間をかけて実施していた情報の収集と審査をマシンで対応可能となり、審査の効率化とスピードアップ、精度の平準化がされました！
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独自のサイトクローリング技術があるので、社内データだけではなくインターネット上のリアルタイム性のある情報も審査へ活用することができ、複数の情報ソースの組み合わせによって、より加盟店の情報/状況を正確に把握することが可能になりました。例えば、なかなか捉えられない中小企業の実在確認等にも活用しています！
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「途上審査」の仕組みにより、申し込み時の審査だけでなく、申し込み後の加盟店の管理にも活用しています。変化する法人の状況を収集し続けるため、タイムリーに確認、対応が可能になりました！
